JavaScript seems to be disabled in your browser.
You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.

Loading..
Processing... Please wait...

header Logo

Liste des catégories

Visitor's Count: visitors online

Liste des catégories

 
0 article (s) - $0.00

FAQ

FAQ

Général:

Q. Comment puis-je recevoir des échantillons gratuits?

A. Nous ne fournissons pas d'échantillons gratuits à ce moment. Cependant, nous tenons des cadeaux et tirages périodiques que vous pouvez utiliser pour mettre la main sur quelques échantillons gratuits. Nous vous recommandons de consulter notre site de temps en temps.

Q. Où puis-je trouver certains de ces produits dans ma région?

R. Malheureusement, rosepettal.com n'a pas de points de vente. La seule façon que vous pouvez passer une commande se fait via notre site Web.

Q. Où puis-je en savoir plus sur les ingrédients contenus dans les produits?

R. Nous avons fourni des informations générales sur la plupart de nos produits. Pour en savoir plus sur les ingrédients spécifiques à chaque produit, nous vous recommandons de vérifier l'étiquette du produit.

Q. Avez-vous tester sur les animaux?

A. rosepettal.com ne teste pas sur les animaux.

Q. Avez-vous expédier à mon pays?

A. rosepettal.com navires à l'échelle mondiale. Cependant, il peut y avoir certaines restrictions en expédition vers certains pays. Pour en savoir plus, parler de nos cadres de service à la clientèle.

Q. Acceptez-vous les paiements par chèques personnels ou de l'argent?

A. Pour le moment, nous acceptons seulement les paiements par carte de crédit.

Q. Certains des produits sur votre site Web sont des marques que je ne reconnais pas.

A. Notre gamme de produits est constamment mis à jour et nous faire stocker certaines marques connues dans le monde. Mais l'idée principale derrière la création rosepettal.com était d'amener à vous, une gamme de produits cosmétiques ensemble rentables à partir de quelques-unes des meilleures marques du monde entier. Donc, vous ne pouvez pas avoir entendu parler de certaines de ces marques. Mais ils sont des cosmétiques de haute qualité qui sont largement utilisés dans le marché intemational.

Q. Y at-il une taille maximale de commande par commande?

R. Oui. Nous avons une équipe séparée qui gère les commandes en vrac. Si vous souhaitez passer une commande pour plus de 10 articles, nous vous recommandons de contacter notre équipe de service à la clientèle qui sera en mesure de vous aider.

Confidentialité & Expédition

Q. Vais-je recevoir des appels de marketing après-je soumettre mes renseignements personnels sur votre site?

A. Vos informations personnelles ne seront jamais révélé, loué ou vendu à une tierce partie. Pour plus de détails, se il vous plaît lire notre politique de confidentialité ici.

Q. Pouvez-vous expédier à une adresse différente parce que je veux envoyer cela comme un cadeau.

R. Oui. Vous pouvez choisir votre adresse de livraison lors de la commande et l'article sera envoyé là-bas comme un cadeau.

Q. Je ne l'ai pas reçu mon colis. La date de livraison est passée.

A. Se il vous plaît contactez-nous immédiatement avec votre numéro de commande et votre numéro de suivi de l'expédition. Nous allons ensuite vérifier immédiatement le statut de la commande et revenir à l'information